F.A.Q – Questions fréquentes
Ai-je besoin d’une licence pour utiliser LocaPlanning ?
Le logiciel LocaPlanning est diffusé sous 2 formes, une version gratuite limitée en terme de fonctionnalités et une version complète qui contient l’intégralité des fonctionnalités. Pour utiliser la version gratuite, vous n’avez pas besoin de licence. Pour utiliser la version complète, il est nécessaire d’acquérir une licence « professionnelle ».
Combien de temps ma licence est-elle valide ?
La licence a une durée de validité d’une année (ou d’un mois pour les licences mensuelles) à compter de la date d’achat ou de la date d’expiration de la précédente licence en cas de renouvellement.
Que faire si ma licence expire ?
Lorsque la licence est expirée, 2 cas peuvent se produire :
- si vous ne dépassez les limites autorisées par la version gratuite du logiciel, le logiciel basculera automatiquement en mode gratuit et certaines fonctionnalités seront à nouveau verrouillées
- si vous dépassez les limites autorisées par la version gratuite, le logiciel se bloquera et vous ne pourrez plus y accéder
Vous pouvez faire une demande de renouvellement de licence à tout moment via le formulaire de contact ou via le bouton « support » intégré dans le logiciel
Qu’est-ce qu’un hébergement Cloud ?
Pour résumé de manière très simpliste et sans parler de contraintes liées au matériel, nous pourrions dire qu’un hébergement cloud est un espace d’hébergement de données sécurisé situé quelque par sur un serveur relié à Internet.
Quel est le principal bénéfice d’un hébergement Cloud ?
Qui dit situé sur Internet dit aussi accessible depuis Internet, cela signifie que vos données sont accessibles depuis n’importe où et cela 24h/24 et 7j/7. Avec un hébergement Cloud vous ouvrez les portes de la mobilité, plus besoin d’être au bureau pour accéder à vos données, vous est libre de vous connecter depuis n’importe où à condition de disposer d’une connexion Internet (4G, wifi,…).
Quelle est la principale contrainte d’un hébergement Cloud ?
Avec un hébergement cloud vous êtes dépendant de votre connexion Internet. Si votre connexion Internet est trop lente ou de mauvaise qualité, il y aura des lenteurs ou des coupures de connexion au niveau du logiciel. C’est la qualité de votre connexion Internet qui déterminera le bon fonctionnement et le confort d’utilisation du logiciel.
Que se passe-t-il si ma connexion Internet est en panne ?
En principe de nos jours, les pannes sont rares et de courtes durées du côté des fournisseurs d’accès Internet mais elle peuvent tout de même exister. Si votre connexion Internet est hors service ou est instable avec des microcoupures, vous en pourrez pas utiliser le logiciel.
Si vous n’êtes pas certain de disposer d’une connexion fiable, il est conseillé d’opter pour l’utilisation d’une base de données locale qui sera installée dans votre infrastructure. Avec une base de données locale, le logiciel fonctionnera même sans connexion Internet.
Quel est le tarif d’un hébergement Cloud ?
Un hébergement Cloud gratuit est fourni à chaque utilisateur du logiciel. Cet hébergement étant gratuit, il est limité en termes de ressources et de vitesse de fonctionnement.
Dans le cas où l’hébergement gratuit ne répondait pas à votre besoin, vous avez la possibilité d’évoluer vers une offre d’hébergement payante sans perte de données. Il suffit d’en faire la demande via le formulaire de contact ou via le bouton « support » intégré dans le logiciel. Vous serez alors recontacter pour définir ensemble l’hébergement qui serait à utiliser pour répondre à votre besoin
Pourquoi souscrire à un hébergement Cloud plus puissant ?
Il est important de comprendre que pour une application moderne qui a besoin de beaucoup de données, la qualité et la puissance de l’hébergement est aussi importante, voire plus importante, que le la puissance de l’ordinateur où est installer le logiciel.
La raison est simple ; une base de données peut contenir des milliers, voire des millions de lignes d’information. A chaque requête envoyée à la base de données, la base doit trier et filtrer l’ensemble des informations pour retourner les informations demandées.
Si l’hébergement Cloud qui contient la base de données n’est pas assez puissant, la base de données fonctionnera mais « au ralenti », et elle provoquera un goulot d’étranglement qui fera ralentir l’ensemble de la circulation des données.
Liens
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